[티티엘뉴스] “뱀부항공, 고품격 서비스로 한국 시장에서 도약의 날개를 활짝 편다”



▲베트남 상공을 운항하고 있는 뱀부항공 항공기 모습 (사진제공 뱀부항공)


조금은 낯선 뱀부 에어웨이즈(Bamboo Airways, QH, 이하 뱀부항공), 일명 뱀부항공을 직접 경험해 보면, 뱀부항공의 기내 인테리어와 서비스에 놀란다. 항공기에 오르면, 남녀 승무원들이 가슴에 손을 얹고 마음으로부터 정중히 반겨주는 깍듯한 인사로부터 품격 높은 기내 서비스가 본격 시작된다. 

 

▲베트남 푸꾸옥에서 하노이를 출발하는 뱀부항공 항공기에 탑승하고 있는 승객들의 모습 



▲뱀부항공 항공기에 오르면 제일 먼저 승무원들이 왼쪽 가슴에 오른손을 얹고 마음을 담은 인사로 승객들을 맞이한다


승무원 중에는 한국인 승무원 또는 한국어가 가능한 승무원이 반드시 탑승해 의사소통에 따른 불편함이 전혀 없다. 중요한 기내 안내 사항도 한국어로 친절히 방송해 마치 국적기 항공기에 탑승한 듯 편안한 마음으로 여행을 즐길 수 있다. 심지어 기장과 부기장까지 한국인인 경우도 있어 더욱 신뢰가 된다.  

 

▲뱀부항공 비즈니스 좌석 모습. 비즈니스 좌석은 좌·우 각각 2좌석으로 되어 있다  


기내에 들어서면, 비즈니스 좌석이 좌·우 각각 2개씩 이어져 있고, 일반(이코노믹) 좌석은 좌·우로 각각 3개씩 이어져 있다. 그런데, 비즈니스 클래스는 물론 이코노믹 좌석도 타 항공기에 비해 눈에 뜨일 만큼 좌석 간격이 넓어 놀라움을 금치 못할 정도다. 웬만한 성인들이 발을 쭉 곧게 펴도 될 정도다. 여기에 좌석에 대한 정보 한 가지, 비즈니스 클래스 바로 뒤편에 있는 이코노믹 좌석은 비즈니스 좌석 넓이 사이즈와 거의 맞먹을 정도로 넓다.  



▲뱀부항공 이코노믹(일반) 좌석 모습. 이코노믹 좌석은 좌·우 각각 3개의 좌석으로 이어져 있다


베트남까지 4시간 30분 동안 비행시간 중에도 뱀부항공의 기내 서비스는 계속이어 진다. 항공기가 안전 고도에 오르면 좌석밸트 신호등이 꺼지면서 승무원들이 바빠지기 시작한다. 정중한 인사로 시작된 승무원들의 기내 서비스는 이어 물휴지 서빙으로 이어지고, 곧바로 음료와 함께 기내식이 제공된다. 



▲뱀부항공 기내에서 승무원이 서비스를 하고 있는 모습. 각종 음료와 기내식을 제공한다 


2가지 종류로 되어 있는 기내식은 고객들의 입맛에 맞게 선택할 수 있다. 다양한 음료와 함께 맥주도 마실 수 있으며, 후식으로 커피도 가능하다. 이후에도 별도 요금 없이 간단한 음료 서비스를 즐길 수 있어 베트남까지 가는 항공 탑승 시간이 지루하기는커녕 마냥 즐겁기만 하다.   




▲뱀부항공 기내 입구에서 가슴에 손을 얹고 마음을 담은 정성스런 인사로 승객들을 맞이하고 있는 승무원의 모습 


다른 저비용 항공사에서는 엄두도 못 낼 서비스다. 승객들이 원하는 모든 것이 대형 항공사와 같이 이뤄져 저렴한 항공료에 뱀부항공을 이용하길 잘 했다는 생각이 들면서 절로 웃음이 나며, 기분까지 좋아진다. 출발부터 기분이 좋으니 뱀부항공을 이용한 베트남의 나머지 관광 일정은 물어보나 마나 신나는 일정이 될 것이 분명하다.  

▲베트남으로 가는 길을 편리하고 즐겁게 만들어 주는 뱀부항공 (사진제공 뱀부항공)


뱀부항공은 승객들과의 약속을 철저히 하기 위해 정시운항을 굉장히 중요시 하고 있다. 보딩 10분 전부터 탑승이 시작되며, 심지어 출발시각 전이라도 승객들의 탑승이 완료되면, 탑승 마감 시간 전 이라도 항공기 문을 닫고 출발하기도 한다. 




▲뱀부항공 비즈니스 승객에게 승무원이 기내식을 제공하고 있는 모습



▲뱀부항공이 하노이에서 인천국제공항으로 올 때 아침에 제공되는 이코노믹 석 기내식 모습. 국수와 죽 2가지 중 선택하면 된다. 요구르트와 과일, 그리고 커피까지 제공된다  


인천국제공항에서 하노이로 갈 때 뱀부 항공기에서 간식으로 제공되는 샌드위치가 내내 기억에 남는다. 보기에는 볼품없어 보이는 간단한 샌드위치지만, 먹어 볼 것을 권유한다. 각자의 입맛에 따라 다르겠지만, 보기보다는 괜찮다.  고급 제과점의 샌드위치와 비교될 만큼 맛이 뛰어나 솔직히 한 개 더 먹고 싶은 생각이 들 정도다.




▲뱀부항공이 베트남 하노이로 갈 때 기내 간식으로 제공되는 샌드위치와 음료 


다소 생소했던 뱀부항공의 첫 경험은 합리적인 운임으로 대형 항공사에 어울리는 수준 높은 서비스를 받을 수 있어 감탄하게 되며, 조금은 생소했던 뱀부항공에 대한 인식을 새롭게 하는 계기가 됐다. 특히, 베트남 여행만큼은 반드시 뱀부항공을 다시 이용하겠다는 강한 재 탑승 욕구를 일게 한다. 베트남 여행 시 어느 항공사를 이용하면 좋을까라고 묻는다면, 가격대비 서비스 품질을 비교해 볼 때 단연코 뱀부항공을 추천하게 되지 않을까.  



▲뱀부항공 기내에서 승무원들이 승객들을 맞이하고 있는 모습 


이제부터 본격적으로 뱀부항공에 대해 알아보기로 하자. 뱀부항공은 200석 규모의 소형 항공기를 운항하고 있다는 이유로 저비용 항공사(LCC. Low Cost Carrier)라고 알려져 있지만, 위탁 수하물 25Kg과 기내식이 포함되며, 비즈니스 좌석에 한국인 승무원이 탑승하고 있어 대형 항공사와 견주어 볼 때 전혀 손색이 없다. 그래서 뱀부항공은 저비용 항공이 아닌 대형 항공사(FSC. Full Service Carrier)의 프리미엄 서비스와 좌석을 저렴한 운임으로 운행하고 있다고 볼 수 있다. 


▲뱀부항공 BI


뱀부항공이 점차 그 명성을 떨치게 되는 이유는 단순하다. 지금까지 뱀부항공은 베트남 항공 산업을 선도하는 정시운항률, 강력하게 성장하는 지역 간 및 대륙 간 항로망, 고품질의 진정한 항공 서비스 등 3가지 뛰어난 고유 강점을 바탕으로 탑승객들을 맞이하며, 베트남 상위 3대 항공사 중 하나로 자리매김해 왔다.



＃높은 정시 운항률

▲인천국제공항 뱀부항공 부스 모습 


고객에게 만족과 이익을 제공하고자 하는 것은 뱀부항공이 추구하는 비즈니스 전략에서 최우선으로 내세우는 사내 방침이다. 첫 비행부터 지금까지 뱀부항공은 승객에게 가장 안전하고, 시간을 잘 지키는 여행을 제공하기 위해 끊임없이 노력해 왔다. 뱀부항공은 첫 비행을 시작한 지난 2019년부터 현재까지 95% 넘는 높은 정시 운항률(OTP)을 유지해 베트남의 항공사 중 가장 정확한 이·착륙 시간을 지키는 항공사의 위치를 ​​굳건히 지키고 있다.



＃지역 및 대륙 간 항로망 주력 개발



▲뱀부항공을 상징하는 대나무 모습 (사진제공 뱀부항공)


승객의 여행 요구를 최대로 충족하기 위해 국가와 대륙 간의 주요 공항 연결을 우선 시하는 뱀부항공은 지역 간 및 대륙 간의 항로망의 규모와 빈도 모두를 주력적으로 개발해 왔다. 현재 베트남의 22개 국내 공항 중 22개를 연결하는 항로망을 운영하고 있으며, 동시에 아시아, 호주, 유럽 등 다수 국가의 주요 공항에 서비스를 제공하고 있다. 이로써 뱀부항공은 베트남을 비롯해 동남아시아 및 아시아 전역의 항공 관문으로의 역할에 충실해 전 세계적인 관광 목적지로서의 베트남 위상을 높이는 데 기여하고 있다.  



＃고품질의 항공 서비스 



▲뱀부항공은 승객들에게 마음에서부터 우러나오는 정성으로 승객들을 정중히 맞이하며, 고품격의 서비스를 제공하고 있다 (사진제공 뱀부항공)


뱀부항공은 지상 서비스부터 항공 서비스까지 균일한 고품질의 비행 경험을 제공하고자 모든 접점에서 고객 경험을 최적화하는 데 중점을 두고 최선을 다하고 있다. 지상 서비스의 경우 뱀부항공은 베트남 민간 항공사 중 최대 규모의 고급스럽고 특화된 First Lounge by Bamboo Airways 비즈니스 라운지 시스템을 운영하고 있다. 라운지의 공간은 다양한 유틸리티 구획으로 세심하게 설계되어 휴식과 업무 등 고객의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있다. 고품격 요리가 포함된 특색있는 메뉴는 항공기 탑승 직전까지 승객의 입맛을 사로 잡으며 흥미로운 여정에 즐거움을 더해 준다.  




▲뱀부항공 비지니스 승객에게 승무원이 기내식을 제공하고 있다. 뱀부항공은 마음에서부터 우러나오는 정성으로 승객들을 정중히 맞이하고 있다


항공기 탑승 후 운항 내내 뱀부항공의 승무원은 승객에게 최대한 편안한 여정을 제공하기 위해 알차고 세심한 서비스를 위해 최선을 다하고 있다. ‘마음에서 우러나오는 것이 마음에 닿을 수 있다‘는 상징적 의미로 전 승무원들은 항상 환한 미소와 함께 왼쪽 가슴에 손을 얹고 정성을 다해 정중하게 승객들을 맞이한다.



▲베트남 하노이국제공항 내 위치한 뱀부항공 부스 모습 


승객들이 편안하고 즐거운 비행을 즐길 수 있도록 승객들의 니즈에 맞도록 항상 경청하고 배려하며, 지원한다. 특히, 편안하고 세련된 캐빈 디자인을 갖춘 뱀부항공의 현대적이고 다양한 항공기는 모든 비행에서 승객에게 만족스러운 기내 경험을 제공케 하고 있다.  




▲베트남 하노이국제공항에 위치한 뱀부항공 라운지에서 승객들이 다양한 음식을 즐기며 항공기 출발 시간 전까지 여유로운 시간을 보낸다.


기내 메뉴는 세계 음식의 진수로 가득 찬 다양한 요리와 음료로 구성되어 있다. Bamboo Sky 기내 엔터테인먼트 시스템과 양질의 신선한 콘텐츠를 제공하는 LOOK 기내 매거진은 승객에게 즐겁고 편안한 시간을 만들어 준다. 




▲뱀부항공 기내에서 승무원이 음료와 기내식을 제공하고 있는 모습


뱀부 에어웨이즈 항공 서비스의 품질은 일련의 권위 있는 국제적인 상을 통해 고객과 언론기관으로부터 긍정적인 평가를 받아 왔다. 기대 이상의 뛰어난 비행 경험을 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각하는 뱀부항공은 ‘단순한 비행 그 이상’을 승객들에게 전하기 위해 노력하며, 발전해 나가고 있다.   



＃뱀부항공 운항 기종 안내



▲다양한 기종의 뱀부항공 항공기 모습 (사진제공 뱀부항공)


뱀부항공이 운항하고 있는 항공기 종류로는 현재 ▷보잉787-9 드림라이너 ▷에어버스 A321Neo ▷에어버스 A320Neo ▷엠브라에르 E190 등 4개 기종을 전 노선에 투입해 운항하고 있다. 이와 함께 뱀부항공을 이용하는 승객들에게 더 좋은 서비스 품질 제공과 항공기 제반 설비를 더욱 업그레이드하기 위해 지속적인 투자에도 박차를 가하고 있다.  



▶보잉 787-9 드림라이너

▲뱀부항공이 보유하고 있는 보잉 787-9 드림라이너 항공기가 비상하고 있는 모습 (사진제공 뱀부항공)


보잉 787-9 드림라이너 항공기는 정밀도가 뛰어나며 친환경적이다. 승객을 위해 제작된 고품격의 인테리어를 갖추고 있으며, 일등석 서비스를 위해 요구되는 화려함과 효율을 동시에 창출할 수 있는 완벽한 항공기라고 할 수 있다. 특히, 보잉 787의 기체는 고품질 복합 소재로 만들어진 원통 일체형으로 설계되어 있어 더 가볍고, 단순하지만 더 강력한 항공기 구조를 가능하게 해 준다. 최신 기술의 사용으로, 승객들에게 더 큰 안전과 편안함을 제공하면서 저소음과 배기가스 그리고 유지보수와 연료 소비량을 줄여 준다. B787은 최장 14,140km 논스톱 비행이 가능하며, 이 모든 것은 성능에 영향을 주지 않고 이루어지며, 강력하면서도 친환경적인 구조로 되어 있다. 


▶에어버스 A321Neo
 

▲뱀부항공이 보유하고 있는 에어버스 A321Neo 항공기 모습 (사진제공 뱀부항공)


에어버스 A321Neo 항공기는 단거리와 중거리 비행에서 업계 최고 수준의 성능을 발휘하며, 이 기종을 통해 레저 승객들의 요구에 부응하고 있다. 이미 유명한 에어버스 A320기종에 속하는 A321Neo는 새로운 엔진 옵션(Neo) 제트여객기 버전으로 더욱 개선되어 좌석 당 연료 효율이 최대 20%까지 향상되고 최대 비행거리는 6,437km다. 최적화된 객실 공간을 갖춘 이 단일 기내 통로 항공기는 최대 240명의 승객을 태울 수 있다.

▶에어버스 A320Neo

▲뱀부항공이 보유하고 있는 에어버스 A320Neo 항공기가 이륙을 준비하고 있는 모습 (사진제공 뱀부항공)


에어버스 A320Neo 항공기에는 CFM의 차세대 Leap-1A 엔진이 장착되어 연료 소비를 최대 15%까지 감소시켜 준다. A320neo의 객실은 길이 27.51m, 너비 3.7m로 최대 194석을 수용할 수 있다. 그러나 뱀부항공은 승객의 편안함과 편의를 위해 좌석 수를 170석으로 줄였다. 좌석은 항공기 인테리어 가구 제조로 유명한 독일 회사인 Recaro에서 제조해 편리함을 추구했다. 


▶엠브라에르 E190
 

▲뱀부항공이 보유하고 있는 엠브라에르 E190 항공기가 이륙하고 있는 모습 (사진제공 뱀부항공) 


‘엠브라에르 E190’ 항공기는 동급의 다른 모델에 비해 길이, 높이 및 날개 길이가 현저한 최첨단 제트기 버전이다. 기체의 최고 속도는 871km/h, 최대 항속거리는 4,260km다. 엠브라에르 E190 캐빈은 지능적으로 설계되어 2-2열 좌석에 최대 116명의 승객이 탑승할 수 있으며, 캐빈에서 편안한 이동과 휴식을 용이하게 하는 통로로 구성되어 있다. 


＃뱀부항공이 전하는 말


▲초록색 바탕에 뱀부항공BI가 선명하게 보인다

 
지난 2017년 탄생한 젊은 항공사 뱀부항공은 베트남과 전체 지역을 아우르는 항공사로 거듭나기 위해 지속적인 노력을 하고 있다. 이런 여정에서 변함없이 추구하는 목표는 국내•외 항공 서비스 공급에서 새로운 기준을 구축하는 선구자가 되며, 국제 표준에 따라 운영 및 안전 관리 역량을 유지하고 끊임없이 개선해야 한다는 것이 뱀부항공의 진정 어린 생각이라고 밝히고 있다.  


▲하노이국제공항 내 뱀부항공 라운지 모습 


이 일관된 여정은 좋은 결과를 가져왔으며, 뱀부항공의 항로망은 많은 지역에서 중요한 항공 중앙선을 개설하게 됐고, 관광 및 무역을 증가시킬 수 있는 기회를 제공해 베트남 전 지역의 사회와 경제적 발전에 적극적으로 기여해 왔다.




▲베트남 하노이국제공항에서 출발을 준비하고 있는 뱀부항공 항공기 모습  


뿐만 아니라, 뱀부항공은 전 세계에 베트남을 최종 관광 목적지로 이름을 올리는데 이바지해 왔다. 친근하면서도 강렬한 생명력과 무한한 발전 능력을 가진 뱀부(대나무)의 이미지를 통해 뱀부항공은 베트남과 베트남 사람들의 아름다운 이미지와 최고의 가치를 전 세계인들에게 전하게 된 것을 매우 자랑스럽게 생각한다. 



▲하노이국제공항에 위치한 뱀부항공 전용 라운지 모습 


글로벌 항공 산업은 여전히 ​​어려운 시기에 있으며 뱀부항공도 예외는 아니지만, 그러나 뱀부항공은 이런 역경을 올바른 마음가짐으로 직면한다면 장기적으로 의미 있는 혁신과 개선을 위한 촉매제가 될 수 있다고 믿고 최선을 다하고 있다. 




▲하노이국제공항에서 인천국제공항으로 출발하기 위해 준비하고 있는 뱀부항공 항공기 모습 


절대적인 안전을 최상의 이념으로 삼고 운영되고 있는 뱀부항공은 고객을 중심으로 승객의 이익을 최적화하고, 항공과 기타 국가의 주요 경제 부문의 회복을 빠르게 활성화할 뿐만 아니라 새로운 시기에 경쟁력을 높이고 강하게 부상할 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있다.




▲하노이국제공항 내 뱀부항공 전용 라운지 카운터 직원들이 마음에서 우러나오은 정중함으로 인사하고 있는 모습 


그리고, 고객의 수요가 변하더라도 절대 변하지 않는 것은 “마음에서 우러나오는 것이 마음에 닿을 수 있다”라는 마음을 가지고, 기쁨을 제공하는 환대 정신과 마음에서 우러나오는 진정한 서비스로 항상 기대되고 높이 평가될 수 있도록 노력하며, 고객의 행복이 곧 뱀부항공의 발전에 기여한다는 사명감으로 뱀부항공은 노력하며, 발전해 나갈 것이라고 밝혔다.  


＃뱀부항공 응우옌 키 남(Mr. Nguyen Ki Nam ) 총괄이사 인터뷰


Q. 뱀부항공은 현재 어느 지역/국가를 운영하고 있으며, 가장 중점을 두는 지역은 어디인가?

▲뱀부항공이 운항하고 있는 국내 항공 노선도. 뱀부항공은 베트남 국내 공항 22곳 모두를 연결하고 있다 (사진제공 뱀부항공)

 
- 뱀부항공은 세계적 수준의 서비스를 제공하는 것을 목표로 베트남 선도 항공사 중 한 곳으로 자리매김했다. 현재 베트남 국내 공항 22곳 중 22곳 모두 연결함에 따라 베트남 경제 거점과 목적지 간 원활하고 효율적인 연결에 기여하고 있다. 더불어 한국, 일본, 대만, 호주, 영국, 독일, 태국, 싱가포르 정기편도 운항하고 있다.

 

▲뱀부항공이 운항하고 있는 해외 항공 노선도 (사진제공 뱀부항공)


앞으로도 뱀부항공은 아시아, 유럽, 호주 그리고 다른 대륙의 많은 주요 공항들로 계속해서 진출을 확대할 계획이다. 이 중에서도 한국은 우리에게 가장 중요한 시장 중 하나다. 뱀부항공은 이미 인천에서 직항 노선을 운항중이며, 다양한 목적지로 가는 항공편을 추가적으로 제공하기를 희망한다. 
 
 

 Q. 뱀부항공의 푸꾸옥 직항편은 언제 진행이 되나?
 

▲베트남 푸꾸옥국제공항 야경 모습 


- 관광 진흥을 위한 다양한 협력의 일환으로 뱀부항공은 멀지 않은 시간 내 동북아에서 푸꾸옥으로 운항하는 직항 국제선을 운영할 계획이다. 아직은 인천에서 푸꾸옥 직항편이 없지만 뱀부항공을 통해 현재 하노이를 경유하여 여행할 수 있다. 하노이-푸꾸옥 및 푸꾸옥-하노이 구간 항공료 및 수하물 비용은 무료이며, 인천공항에서 푸꾸옥 공항까지 수하물 스루 체크인 서비스를 제공하고 있다.


Q. 2023년 뱀부항공은 한국시장에 어떻게 홍보 및 어필을 할 것인가요? 한국 승객들에게 뱀부항공의 가장큰 장점은 무엇인가?
 

▲푸꾸옥국제공항 뱀부항공 탑승케이트 모습 

- 현재 뱀부항공은 국내외 여행수요를 충족시키기 위해 인천-하노이 구간을 매일 운항하고 있다. 매 항공편마다 높은 탑승률을 보이며  승객들의 마음을 사로잡고 있다. 앞으로도 합리적인 가격과 고품격 서비스 품질을 지속적으로 제공해 ‘단순한 비행 그 이상’의 훌륭한 경험을 선사할 것이다. 이러한 부분을 뱀부항공의 가장 큰 장점으로 여기고 있다.


▲뱀부항공은 지난 6월 11일부터 15일까지 국내 대형 여행사 담당자들을 위한 푸꾸옥 팸투어를 진행했다. 당시 팸투어 갈라디너에서 뱀부항공 니구엔 키 남(Mr. Nguyen Ki Nam ) 총괄이사(General Manager)(좌측에서 다섯번째)가 참가자들에게 뱀부항공 상징 인형을 선물로 나눠 줘 참석자들에게 기쁨을 더해 주었다 


탄력적이고 다양한 요금제 외에도, 뱀부항공은 승객분들께 다양한 혜택을 제공하는 자체 마일리지 프로그램도 개발했다. 또한 하노이, 나트랑, 디엔비엔, 퀴논, 푸꾹옥, 콘다오 등 베트남 전역의 6개 주요 공항에도 뱀부항공 비즈니스 라운지 체인을 운영하고 있다.
 

▲하노이국제공항 내 뱀부항공 전용 라운지에서 승객들이 다양한 음식들을 즐기고 있는 모습


뱀부항공의 퍼스트 라운지는 승객들의 다양한 욕구를 충족시키는 동시에 일품의 현지 특산물을 사용한 다양한 메뉴를 제공하기 위해 독특하면서도 다양하고 그리고 우아하게 설계되어 있다. 또한 항공 서비스와 호텔·리조트 패키지가 결합된 상품을 매우 합리적인 가격으로 제공한다면 뱀부항공의 상품 다양화와 시장 경쟁력 제고에 도움이 될 것이라 생각한다. 


Q. 뱀부항공의 향후 한국 시장 계획은 어떻게 되는지?


▲인천국제공항 내 뱀부항공 부스 모습 


- 한국은 뱀부항공 초창기부터 가장 중요한 시장 중 하나다. 뱀부항공은 2019년 1월 16일 처음 운항을 시작했으며, 한국에 첫 취항한 것은 지난 2019년 10월 17일이다. 당시 인천-다낭 및 인천-나트랑 노선을 운항했으며, 코로나 이후 현재 매일 운항하고 있는 인천-하노이 직항노선을 지속적으로 홍보하고 더 나아가 인천과 부산공항에서 항공편 운항 확대를 계획하고 있다.



Q. 뱀부항공의 비즈니스 성과와 운영 계획은 어떠한지?



▲뱀부항공 하노이국제공항 라운지 입구 모습 


- 뱀부항공의 비즈니스 성과는 매우 긍정적이다. 지난 2022년에 매출과 이익률이 크게 증가했으며, 특히 순이익은 11조 7,320억 동(~5억 미 달러)으로, 2021년에 비해 무려 230%가 증가했다. 이로써, 총 순이익 손실도 -27%로 감소해 2021년 -114%에 비해 크게 개선됐다. 수익과 비용의 격차가 좁혀진 상황에서 항공사는 손익분기점에 가까워지고 있다.


뱀부항공은 2023년 항공 산업의 긍정적인 성장을 수용하기 위해 포괄적인 솔루션 세트를 구현할 계획이다. 운항 측면에서 뱀부항공은 탑승율을 81.5%로 정시성 비율을 90% 이상으로 유지하면서 2023년 말까지 30~36대의 항공기를 운항할 계획이며, 여객 및 화물 운송의 수익은 2022년과 비교해 약 15-20% 증가할 것으로 예상하고 있다. 



▲뱀부항공 항공기 날개 끝에 새겨진 뱀부항공 로고


뱀부항공은 22개의 모든 지역 민항을 연결하는 국내 네트워크를 유지하는 동시에 유럽, 호주, 동북아시아, 동남아시아 등의 주요 국제 시장으로 진출을 확대할 계획이다. 또한 항공사는 네트워크를 확장하고 국제 항공사와 포괄적인 파트너십을 체결하기 위해 여객 서비스 시스템(PSS)의 디지털 전환을 가속화하고 있다.


한편, 항공 화물 회사를 설립하고 지상 서비스, 항공 공학, 항공사 케이터링 등을 위한 회사를 설립하는 등 네트워크 효율성을 높이기 위한 항공 생태계를 구축하고 있으며 나아가 효율성을 보장하기 위해 조직 시스템을 지속적으로 재구성하고 인사 기구를 통합하고 있다.

 
 
＃뱀부항공 스케줄

▲하노이에서 인천국제공항으로 출발하는 뱀부항공 탑승구 모습 


▶인천-하노이

▶하노이-프랑크푸르트

▷QH073  HANFRA  0955-1715   월요일, 금요일
▷QH074  FRAHAN  2010-1215+1 월요일, 금요일
 

▶하노이-멜버른

▷QH082  HANMEL  2235-1105    일요일
▷QH083  MELHAN  1305-1950   일요일

＃뱀부항공 주소

▷본 사 : Vietnam, Hanoi 시, Cau Giay 구, Dich Vong 워드, 265번 Cau Giay 로드, Bamboo Airways 빌딩, 22층.

▷한국 대표 : 서울특별시 중구4길 세종대로25, 이프라자빌딩 3층  (3F E-PLAZA bldg, 25 Sejong-daero 4-gil, Jung-gu, Seoul, Korea) 



▲어린이를 동반한 뱀부항공 탑승객 가족이 뱀부항공 전용 라운지에서 뱀부항공이 최고라며 사진촬영에 응했다


한편, 뱀부항공은 오는 2025년까지 항공기 총 100대를 확보해 국내선과 25개의 국제선 등 총 85개로 확장하고, 연간 운송승객 5,000만 명 목표로 베트남 항공운송 시장에서 최소 30%의 점유율을 확보해 나갈 계획이다.  

이상인 선임기자 lagolftime@ttlnews.com