[티티엘뉴스] 트립닷컴이 독자적인 리워드 프로그램인 ‘트립코인’(Trip Coins)의 혜택 적용범위를 확대해 고객 서비스를 강화한다.

트립코인은 트립닷컴 내 상품 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 리워드 혜택이다. 트립닷컴 회원가입 후 홈페이지, 모바일 앱에서 항공권∙호텔을 예약하거나 호텔 리뷰 작성 등을 통해 획득 가능하다. 기존에는 트립코인으로 호텔 예약 시 최대 10% 즉시 할인을 받거나 항공권 예약 시 쓸 수 있는 할인코드로만 교환이 가능했지만, 앞으로는 트립닷컴의 상품 예약 시(일부 상품 제외) 트립코인으로 100% 차감해 결제할 수 있게 됐으며, 트립코인 리워드 해시태그가 적용된 호텔 상품 대상으로 무료 조식, 객실 업그레이드, 무료 취소, 체크아웃 기한 연장 등에도 사용 가능하다.

트립코인은 예약 상품과 결제금액에 따라 다르게 적립된다. 결제 금액 미화 100불 기준으로, 항공권 예약 시에는 최대 25트립코인, 호텔 예약 시 최대 80트립코인이 누적된다. 트립닷컴 앱으로 상품 구매 시, 회원 등급에 따라 최대 60%까지 추가 적립이 가능하다. 트립코인은 호텔 리뷰 작성을 통해서도 적립 받을 수 있으며, 리뷰 작성시 120트립코인까지 지급된다. (트립닷컴 리뷰 기준 충족시에 제공) 트립코인을 결제 시 사용할 땐 100트립코인이 미화 1불 금액에 해당하며 원화 결제 시엔 환율에 따라 달라진다.

트립닷컴의 여행 전문 SNS 플랫폼 ‘트립 모먼트’에서는 게시물 작성, 좋아요 버튼 클릭, 공유, 댓글 작성 등을 통해 최대 400트립코인까지 적립 가능하다.

트립닷컴 관계자는 “트립코인에 대한 고객들의 꾸준한 관심에 힘입어 전 상품에 걸쳐 트립코인을 자유롭게 사용할 수 있도록 혜택을 대폭 확대하게 됐다”며 “앞으로도 트립닷컴만의 특화된 리워드 프로그램을 기반으로 고객들에게 더욱더 풍성한 서비스를 제공해 나갈 계획”이라고 말했다.

김종윤 기자 yoons35@ttlnews.com