[티티엘뉴스▶ 트래블인사이트] 터키항공은 스타얼라이언스(Star Alliance)소속으로 취항 국가 수 기준 세계 1위 항공사이며, 스카이트랙스(Skytrax) 선정 2016년 ‘유럽 최고의 항공사’ 6년 연속 1위 기업으로 전 세계 121개국 302개 도시, 305개 목적지에 취항하고 있다.

터키항공은 전 세계 평균보다 약 3배 이상 빠르게 여행객 수가 증가하고 있으며, 1933년 5대의 항공기로 시작해 2018년 4월 현재 328대의 여객, 화물기를 보유하고 있다. 보유 항공기의 평균 기령은 7.5년으로 유럽 항공사 중 가장 젊은 항공기를 운용하고 있으며, 2020년까지 400대 이상의 항공기 보유를 목표로 하고 있다.
 

취재협조= 터키항공(Turkish Airlines)

이스탄불= 이상인 선임기자 lagolftime@ttlnews.com

터키항공은 5성급 기내 및 라운지 다이닝, 비즈니스 클래스 케이터링 등의 퀄리티 높은 서비스로 승객들에게 여행의 즐거움을 선사하고 있으며, 현재 인천국제공항과 이스탄불 간 항공편을 주 11회 운항하고 있다.

▲ 터키항공 비즈니스 기내식

최근 터키항공은 인간의 오감을 활용해 여행의 순간들을 생생하게 느끼자는 메시지를 담은 ‘터키항공 오감(Five Senses) 캠페인을 펼치고 있다. 더 많은 세계와 다채로운 지역의 매력을 알아볼 수 있도록 “See More”, “Touch More”, “Taste More”, Smell More“, ”Hear More”를 표제로 하여 터키항공을 통해 방문하는 터키 이스탄불과 터키의 주요 취항 도시들에서도 오감을 통해 더 많은 경험과 즐거움을 경함하게 한다.
 

▲ 터키항공 비즈니스
 

이코노미 클래스

이코노미 클래스는 단거리 및 장거리 모든 비행에서 최고의 편안함을 느낄 수 있도록 조절 가능한 머리와 발 받침대가 장착된 18.5cm 좌석을 갖췄다. 또한, 78cm 다리 공간으로 모든 이코노미 클래스 좌석에서 편안한 여행을 즐길 수 있다. 각 열 좌석 간 거리 78cm, 등받이는 18.5cm(후방 15cm, 전방 3.5cm) 젖혀짐/개별 터치스크린/전원 콘센트/개인 USB와 이더넷 잭(Ethernet jack)/ 머리 받침대 최대 12.7cm 연장/ 발판 조정/ 안대, 양말, 귀마개, 칫솔, 치약, 립밤 등이 포함된 어메니티가 제공된다.
 

▲ 터키항공 비즈니스
 

기내 엔터테인먼트

기내에서는 플래닛 디지털 시스템과 개별 터치스크린 제공, 각 좌석 옆에 비치된 리모컨 또는 터치스크린으로 프로그램 사용, 약 350여 개의 영화 및 TV 드라마, 단편 프로그램, 라디오 방송, 다큐멘터리 영상, 음악, 오디오 북, 게임 등의 플래닛 디지털 시스템 제공, 기내 연결 프로그램을 통해 문자 메시지 및 이메일 사용 가능, 경제, 금융, 연예계 소식, 기상 등 전 세계 뉴스 제공(뉴스는 매 시각 업데이트되며, 날씨는 온라인 기상정보를 토대로 4시간마다 업데이트), USB 장치 및 개인 아이팟(iPod)을 연결할 수 있는 서비스 제공(B777과 A330 기종 일부에 한함).
 

▲ 터키항공 라운지
 

마일스앤스마일스(Miles & Smiles)

‘마일스앤스마일스’는 터키항공의 마일리지 제도로 클래식, 클레식플러스, 엘리트, 엘리트플러스, 총 4개 등급의 회원 마일리지 프로그램을 운영한다. 터키항공 및 기타 스타얼라이언스 항공편에서 마일리지도 적립되며, 예약 우선권/무료 클래스 업그레이드와 터키항공 보너스 항공권 사용도 가능하다. 국제선 비즈니스 클래스 항공편에 대한 추가 마일리지와 터키항공 및 기타 스타얼라이언스 항공편에서 무료 클래스 업그레이드 가능하며, 초과 수화물 허용량 서비스, 터키항공 라운지 무료입장과 프로그램 제휴 업체에서 마일리지 적립 또는 사용도 가능하다. 터키항공 비즈니스 클래스 체크인 카운터 이용 가능 사용과 맞춤 항공권 구매 절차를 통해 항공편 및 마일리지를 관리하며, 마일리지를 사용하여 쇼핑도 할 수 있다. 또한, 엘리트 카드 선물 제공권과 기타 프로모션 혜택도 제공된다. (단, 모든 서비스는 Miles & Smiles 회원 자격에 따라 다르게 적용)
 

▲ 터키항공 CIP Lounge Room
 

이스탄불 도착(Arrival Lounge) 라운지

터키항공은 호텔 체크인 가능 시간 전 도착 고객(새벽 도착)에게 체크인 전까지 시간을 보낼 수 있는 라운지 공간을 제공한다. 라운지 입장 시간은 05:00~12:30/ 라운지 이용 시간은 05:00~13:00까지이며, 불필요한 호텔비를 절감하고 편안하게 휴식을 취할 수 있는 공간을 제공하고 있다.
 

▲ 터키항공 항공기
 

스톱오버 서비스

터키항공은 유럽으로 통하는 관문인 터키 이스탄불 아타튀르크 공항을 허브로 121개국 302개 도시로 운항한다. 취항 국가 수 기준 전 세계 1위 항공사로 남아공 요하네스버그, 케냐 나이로비, 에티오피아 아디스아바바, 이집트 카이로, 모로코 카사블랑카, 세이셸 빅토리아, 모리셔스 포트루이스, 시에라리온 프리타운 등 아프리카 주요 52개 도시를 취항, 항공사 중 최대 규모로 아프리카와 연결하고 있다.

약 50여 개 국가, 80여 개 취항지로 3시간 내 이동 가능하며, 공항을 이용하는 탑승객이 2017년 기준 6372만7448명으로 세계적인 규모를 자랑하고 있다.

무료 시티투어 및 호텔제공 프로그램

터키항공은 전문 가이드를 동반해 비행 스케쥴에 적합한 다양한 투어 프로그램을 제공한다. 터키항공 국제선 환승객 중 이스탄불 공항에서의 대기 시간이 6시간 이상(이코노미 클래스 기준)인 승객들에게 이스탄불 시내투어 서비스를 제공한다. (지도와 가이드 책자, 입장료, 터키식 식사, 차량, 가이드 포함)하루 5번 진행되며(08:30~11:00, 09:00~15:00, 09:00~18:00, 12:00~18:00, 16:00~21:00) 현지 가이드가 영어로 안내한다. 참가 희망 승객은 투어 시작 30분 전까지 Arrival Lounge 앞 호텔 데스크에서 신청하면 된다.
 

터키항공 국제선 탑승 승객 중 다음 연결편까지 이코노미 10시간 이상, 비즈니스 7시간 이상 체류하는 경우 최대 2박의 호텔 서비스를 제공(조식 포함)한다. 단, 이스탄불 공항 내 호텔 데스크에서 항공권과 여권을 제시 후 이용 가능하다.

이스탄불 미니포트(Mini Port)

터키항공 이용 승객에게 무료로 제공되는 서비스로 터키 이스탄불 아타튀르크 공항, 탁심 시내 사무소 또는 제휴 호텔에서 수화물을 보내거나 픽업(Pick-up)할 수 있는 서비스가 있다. 최소 비행 5시간 전까지 수화물 위탁이 필요하며, 위탁은 터키항공 탁심 사무소, 이스탄불 아타튀르크 공항 지하철 역사 내 데스크, 이스탄불 도심 내 각종 제휴 호텔(메리어트, 리츠 칼튼, 페라 펠리스 등)에서 받는다.

터키항공 연혁

터키항공은 1933년 조종사 7명, 정비 8명, 사무직 8명, 무선 담당 1명과 5대 비행기로 설립됐다. 그 후 1945년 총 비행기 수 52기, 좌석 수 845석, 취항 도시 19개 도시로 증가했으며, 1947년 첫 국제노선(앙카라~이스탄불~아테네)에 취항했다. 1955년 터키항공으로 사명을 변경하고 국제기구 SITA에 가입했으며, 1983년 설립 50주년을 맞이했다. 그 후 제다와 런던 노선에 퍼스트클래스 서비스를 시작했고, 1993년 총 78개 도시에 취항했다. 에어버스 A340 기종을 가장 효율적으로 사용하는 회사로 선정됐다. 스타얼라이언스 회원사이며, 200번째 항공기를 2012년 도입했다, 2018년 아프리카 프리타운(아프리카 지역 내 52번째 신규노선), 요르단 아카바, 우즈베키스탄 사마르칸트 취항으로 전 세계 총 121개국 302개 도시에 취항 중이다.

터키항공 아카데미(Aviation Academy)

터키항공의 파일럿은 6개월에 한 번, 승무원은 9개월에 한 번 시뮬레이션/응급상황 대처 능력 테스트를 이수해야 한다. 터키항공은 안전점검을 철저히 하며 최고의 안정성과 전문성을 확보하기 위해 노력하고 있다. 항공기 시뮬레이션 기기는 실제 항공기 운항 시 겪을 수 있는 다양한 환경을 체험하도록 제작되었고 약 4시간에 걸친 테스트를 통과해야 한다. 터키항공 본사에 위치한 항공 아카데미에는 총 14기의 시뮬레이션 기기를 보유하고 있으며, 40대까지 확충될 예정이라고 밝혔다.