[티티엘뉴스] 창립 1주년을 맞은 서울관광재단(대표이사 이재성)이 공공성과 전문성을 갖춘 조직으로 재정비하고 ‘가치있는 변화의 시작’을 알렸다.

▲서울관광재단 창립1주년행사에 참석한 귀빈들이 단체사진을 촬영하고 있다

​서울관광재단의 가장 큰 변화로 주 52시간 생활관광 시대를 대비하고 관광약자의 행복추구권 증진을 위해 대시민 관광서비스 사업을 본격 추진한다. 

  
서울관광재단은 서울시민의 관광편의 증진을 위해 주요 관광지를 카드 한 장으로 간편하게 이용할 수 있는 ‘디스커버서울패스(Discover Seoul Pass)’ 서울시민판을 6월말 출시할 예정이다. 또한 맞춤형 관광인력 양성프로그램인 ‘서울관광아카데미’를 개설, 관광특성화고등학교 학생을 시작으로 단계적으로 대상을 확대해나갈 계획이라고 밝혔다.

▲서울관광재단 이재성 대표이사가 창립 1주년을 맞이한 행사에서 앞으로의 서울관광재단이 나아갈 방향에 대해 공유 하고 있다

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관광약자의 관광향유권을 위해 유니버셜관광환경도 조성한다. 무장애관광센터인 ‘서울 다누림관광센터’ 개소, 무장애 관광 전문인력 양성 등 본격적인 관광약자 여행편의 시대를 열어간다는 방침이다. 아울러 서울 거주 비정규직·특수고용 노동자 등 2,000명에게 휴가비를 지원하는 '서울 여행 바우처' 시범사업을 금년에 실시하고 향후 더 많은 관광취약계층에게 단계별로 지원한다. 

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서울관광재단은 “일부 국가에 의한 서울관광 의존도를 낮추고 동남아, 중동 등 시장 다변화를 모색하기 위해 할랄 콘텐츠를 확대하고 한류 연계 글로벌 통합마케팅을 본격적으로 추진할 계획”이라고 밝혔다. 또한, “ ‘MICE 세계 1위 도시'를 목표로 MICE 업체의 경영을 종합적으로 지원하는 ‘서울 MICE 산업 종합지원센터’도 7월 신설하며, MICE산업의 협업 체계(311개 회원사)를 구축하고 ‘BEST MICE 도시 서울’ 달성 및 서울 경제 활성화에도 기여할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. 

▲서울관광재단 창립 1주년 행사에서 기념떡 케이크 컷팅식을 하고있다.

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유튜브를 활용한 온라인 서울관광 방송국(VisitSeoul TV)을 개국하여 다양한 계층과 소통하고 생활에 밀접한 관광정보를 제공할 계획이다. 챗봇을 활용한 대화형 관광안내 및 증강현실 기술을 활용한 길안내 서비스도 선보일 계획으로 스마트 관광의 선도역할도 기대된다. 

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재단은 업계와 지역과의 상생·협업의 중요성도 강조했다. 참신한 관광서비스 발굴 및 일자리 창출을 위한 관광스타트업 지원을 강화하는 한편 고품질 관광상품 개발을 위해 여행업계를 지원함으로써 건전한 관광산업 생태계를 만들어 가겠다고 밝혔다.

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특정 지역에 집중했던 관광수요를 분산하기 위하여 25개 자치구와 협력하여 마을관광을 육성하고, 서울시민조차도 잘 모르는 자치구의 숨겨진 관광자원을 발굴·홍보한다. 지방 미디어를 대상으로 한 서울 팸투어를 추진하여 자치구의 신규관광 콘텐츠를 소개함과 동시에 지역상생을 위한 다양한 의견도 수렴할 계획이다.

▲남산골한옥마을에서 개최된 창립 1주년 기념행사에서 서울관광재단 임직원이 함께 단체사진을 촬영하고 있다

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22일 남산골한옥마을에서 개최된 창립 1주년 기념행사에서 황미정 서울관광재단 홍보팀장은 “관광시민의 행복수준을 높이기 위하여 유관기관들과 소통하고 공존할 수 있는 관광 플랫폼으로서의 재단 역할을 강화하겠다”는 의지를 밝혔다. 

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한편, 서울관광재단은 2018년 5월 1일 공식 출범한 관광전담 공공기관으로 고품질 관광콘텐츠 및 서비스의 확충, 세계 최고 MICE 도시 도약, 관광업계 성장기반 강화 등 서울의 미래 관광산업을 위한 역할을 수행하고 있다. 

이상인 선임기자 lagolftime@ttlnews.com