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[티티엘뉴스] 서울관광 발전을 위해 애쓴 관광인들을 위한 잔치가 펼쳐졌다.
서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’이 4일 오후 4시부터 웨스틴조선호텔 그랜드볼룸 1층에서 서울관광산업 분야 민·관·학·연의 관계자 350여 명이 참석한 가운데 성대하게 개최됐다.
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 행사장의 메인 화면 모습
서울관광 발전을 위해 애쓴 관광인들의 자긍심을 고취하고, 서울관광의 더 나은 내일을 위해 소통하는 장으로 마련된 ‘2019 서울 관광인 주간’ 행사는 ▷제1부 서울관광발전포럼 – 전환기 관광시장, 서울관광의 미래 ▷제2부 서울관광대상 시상식, ▷제3부 서울관광인의 밤 순으로 진행됐다.
박원순 서울특별시장은 2019 서울 관광인 주간에 대한 축사에서 “관광산업은 도시가 축척해 온 문화를 향유하고 공유하는 산업으로서 타 업종과의 연관성 및 고용창출 효과가 높아 그 파급력이 크며 도시 경제를 견인하는 중요한 성장 동력”이라며, “나아가 국제사회의 핵심화두인 4차 산업혁명으로 대표되는 기술과 생산방식의 혁신적인 발전은 이미 산업과 경제, 더 나아가 시민의 생활 전반에 걸친 급격한 변화를 야기하고 있으며 관광산업에 미칠 파급력 역시 클 것으로 예상한다”고 말했다.
▲서울시 ·야경 모습
박 시장은 “급변하는 관광 환경에 대한 선제적 대응이 중요한 현 시점에서 ‘서울관광발전포럼’을 개최하게 된 것을 뜻 깊게 생각한다”면서, “이 자리를 통해 관광산업의 미래를 가늠해 보고 환경 변화에 따른 기회 혹은 위기요인을 함께 살펴보며 서울 관광의 발전을 위한 전략에 관해 깊이 있게 논의해 볼 수 있는 자리가 되길 기대한다”고 말했다.
■ 제1부 서울관광발전포럼 – 전환기 관광시장, 서울관광의 미래
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 제1부 행사인 포럼 모습
서울관광발전포럼은 ▷남상만 서울시관광협회 회장 및 이재성 서울관광재단 대표이사의 환영사 ▷최은수 MBN보도국 부국장의 ‘서울 관광의 미래 豊 · 和 · 格’이란 주제의 기조강연 ▷김기홍 제주특별자치도 디지털융합과 과장의 ‘BigData스마트관광@제주특별자치도’란 제목의 사례발표 ▷‘서울관광 글로벌 경쟁력을 위한 도전과 응전’이란 주제의 토론으로 한범수 경기대학교 관광문화대학 교수가 좌장을 맡고, 패널로는 변동현 서울관광재단 관광·MICE 본부장, 윤지환 경희대학교 관광학부 교수, 정병웅 순천향대학교 관광경영학과 교수, 진홍석 (사)한국마이스융합리더스포럼 회장 등이 참가했다.
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 행사에 참가한 귀빈들의 모습. (좌로부터) 박강섭 코트파 대표이사. 이재성 서울관광재단 대표이사, 박원순 서울특별시장, 남상만 서울시관광협회장, 윤영호 한국관광협회중앙회장
서울관광발전포럼에서 남상만 회장은 환영사를 통해 “서울의 관광산업을 이끌어 가시고 염려해 주시는 리더 분들이 모두 모인 이 자리, 그만큼 오늘의 포럼 열기가 뜨겁고 기대도 크다는 점에서 우리가 계속 희망을 논할 수 있다는 확신을 갖는다”며, “모쪼록 오늘의 이 포럼이 서울관광 발전의 내일을 여는 마중물이 되어주시길 바라고, 서울관광의 지속 가능성을 모색하면서도 서울 관광인 모두의 상생을 도모하는 소중한 시간이 되길 바라며, 더불어 변화무쌍한 관광업계의 불확실성에 대처하는 방안이 도출되길 소망한다”고 말했다.
▲서울시 · 서울관광재단이 주최한 청계천 등불축제 모습
이재성 대표이사는 환영사에서 “새로운 테크놀로지를 활용해 서울을 홍보하고 관광객을 지역으로 스마트하게 분산시키고, 관광객이 언어소통과 이동에서 겪는 불편함을 보다 쉽게 해결할 수 있을 것으로 기대한다”말했다. 이어 “글로벌 관광도시 서울의 위상을 높이며, 더 많은 외래관광객을 서울로 유치할 뿐 아니라 관광시민, 여행업계가 서울관광을 편리하게 이용하고 서로 소통하며 성장해 나갈 수 있도록 ‘관광플랫폼’이 되겠다”면서, “이번 포럼을 통해 모두가 행복한 관광도시 서울을 향한 큰 발걸음에 대한 제안과 토론이 활발하게 이뤄지길 기대한다”고 말했다.
기조 강연에는 25년 동안 경제와 금융, 산업 현장을 발로 뛴 언론인이자 미래학자인 최은수 박사가 ‘관광도시가 갖춰야 할 핵심 3요소는 풍, 화, 격을 제시했으며, 세계 5대 관광도사기 갖춘 풍·화·격을 통해 서울을 세계적 관광 도시로 도약시키기 위한 서울관광 미래설계 방안을 제시했다.
사례발표에서는 디지털 분야 전문가인 김기홍 제주특별자치도 디지털융합과 과장이 ‘빅데이터 스마트관광@제주특별자치도’를 주제로 했다. 빅데이터와 loT 기술을 접목하여 스마트 관광을 구현하고 있는 제주특별자치도의 사례를 통해 서울의 스마트관광 실현을 구상하고, 서울시와 제주도와 상생의 전략도 모색하는 시간을 가졌다.
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 제1부 포럼에서 토론회 모습
‘서울관광 글로벌 경쟁력을 위한 도전과 응전’을 주제로 갖은 토론에서는 경기대학교 한범수 교수가 좌장을 맡았으며, 토론자로는 ▷정병웅 순천향대학교 교수 ▷윤지환 경희대학교 교수 ▷진홍석 한국마이스융합리더스포럼 회장 ▷변동현 서울관광재단 본부장 등이 참가해 글로벌 관광도시 서울을 위한 민·관·학·연의 공조방안, 정책방향, 마케팅방안 등에 대한 의견을 개진했다.
이번 포럼을 통해 관광산업을 둘러싼 환경과 기술, 소비자의 니즈가 빠르게 변화하고 있는 현 시점에서 서울 관광산업의 글로벌 경쟁력을 높일 수 있는 서울관광의 기회와 상생 전략에 대한 인사이트를 얻을 수 있는 유익한 시간이 됐다.
■ 제2부 서울관광대상 시상식
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 제2부 한국관광대상 시상식에서 축사를 하고 있는 박원순 서울시장
올해 관광산업 사정은 전반적으로 녹록치 않았다. 일본의 수출규제로 인한 갈등이 양국의 관광산업으로까지 번졌고, 중국 역시 사드사태 이후로 회복세를 보이고는 있지만 방한 단체관광이 여전히 풀리지 않은 상황이다. 이러한 어려운 상황 속에서도 관광 현장 일선에서 최선의 노력을 다한 관광업계와 자치구, 시민 등을 대상으로 서울시는 지난 9월 19일부터 10월 21일까지 서울 관광 대상을 추천 접수 받았다. 철저한 공적검증과 관광업계 종사자‧언론인‧교수 등 9명의 다양한 인사위원으로 구성된 선정심사위원회의 엄정한 심사를 거쳐, 총 102건 중 최종 22명을 선정했다.
이번 ‘서울 관광 대상’ 수상자는 관광산업과 직접 혹은 간접적으로 관련 있는 업계(여행‧숙박‧운송 등), 유관단체, 학교 및 언론기관 등 폭넓은 영역에 걸쳐 서울 관광 발전에 공헌한 숨은 일꾼들을 선정했다.
이번 서울 관광 대상 시상식에는 관광 유공자 시상 외에도 서울 소재 주요 외국항공사의 한국 지사장들을 대상으로 한 ‘서울관광 홍보 자문단 위촉식’과 고품격 관광상품을 개발해 서울 관광의 질적 향상에 기여한 ‘2019년 우수여행사 지정패 수여식’이 함께 진행됐다.
이날 오후 5시 50분부터 시작된 제2부 서울관광대상 시상식에는 박원순 서울특별시장이 참석해 열기를 더했다. 이번 2019 서울관광대상 시상식에서 박원순 시장은 ▷관광인, ▷관광콘텐츠, ▷관광서비스, ▷관광인프라, ▷서울관광홍보, 관광정책 부문 등의 수상자들에게 직접 상패를 전달하고 이들을 격려했다. 또한, 서울시관광협회 회장 특별상과 서울관광재단 특별상도 각각 수여됐다.
●2019 서울관광대상 - 관광인 부문
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 2부 서울관광대상 시상식에서 관광인, 관광콘텐츠, 관광서비스 부문 시상자들이 수상한 후 함께 자리했다
▶시난오즈투르크(오시난) ㈜케르반그룹 대표이사 (개인)
아중동 관광객 거점 할랄음식점 운영을 통해 외국인 관광객의 편의를 제고 하였으며, 할랄 경제 활성화를 위한 컨설팅 등으로 할랄인식 제고에 기여했다.
▶진홍석 (사)한국마이스융합리더스포럼 회장 (개인)
국회와 대학 등에서 다수의 세미나 진행 및 교육 토론회, 기자초청행사의 진행 주관 등을 통해 관광산업 발전에 기여했다.
▶차명석 ㈜루크코리아투어 대표이사 (개인)
한류전문여행사 영역 구축으로 한류문화의 전파에 공헌하였으며, 호텔업, 면세업 등 다양한 분야에서 오랜 기간 종사하면서 서울관광의 대의 이미지 개선에 기여했다.
▶최욱재 ㈜여행자클럽 대표이사 (개인)
국내 최초 차내음주가무 금지 등 건전한 국내 테마 여행을 도입, 운영하였으며, 북한산 둘레길 및 서울둘레길 도입 등 도보여행, 트레킹 프로그램 도입으로 관광자원 증대에 기여했다.
●2019 서울관광대상 - 관광콘텐츠 부문
▶김도형 ㈜코엑스 전략사업팀 차장 (개인)
C-Festival 등 서울 대표 도심형 페스티벌을 기획 및 실행하였으며, 글로벌 랜드마크 옥외광고 미디어 전략 실행 등 MICE관광객 집객 활성화에 기여했다.
▶(사)이태원관광특구연합회 (단체)
1997년 최초 관광특구 1호로 지정되어 2002년부터 현재까지 이태원지구촌축제 기획 및 운영을 담당하며 성공적으로 개최하여 서울 관광의 매력을 높이는데 기여했다.
▶㈜트래블루션 (단체)
약 200ㅇ개의 여행콘텐츠를 글로벌 100여개 이상의 기업과의 제휴를 통해 유통하였고, 인바운드 관광사업과 ICT기술접목으로 서울 인바운드 자유여행객 증대에 기여했다.
▶㈜한복남 (단체)
우리나라 최초의 시간제 한복 대여 관광사업을 개발하였고, 경복궁, 북촌한옥마을, 창덕궁에서 ‘한복입고관광’으로 한복체험 문화 활성화에 기여했다.
●2019 서울관광대상 - 관광서비스 부문
▶(주)대홍여행사 (단체)
한국 최초에 아중동 관광객을 위한 할랄식사 개념을 보급하고 메뉴개발 하였으며, 한국의 관광상품 아중동 국가(말레이시아) 홍보 및 마케팅에 기여했다.
▶박성란 (사)한국중국어관광통역사협의회 회장 (개인)
중화권 관광통역안내사 구심적 역할을 수행하면서 관련분야 전문인력 양성과 한중 상호 국제 교류 협력에 기여했다.
▶설경진 ㈜호텔롯데 식음팀 과장 (개인)
고품질의 숙박, 식음 등의 서비스 제공으로 외국인 관광객 유치, 관광활성화에 기여하였고, 창의적이고 독자적인 레스토랑 서비스를 도입하고 활성화시켰다.
▶(주)한진관광 (단체)
국가적 행사 개최시 주요 여행사로 관광객 유치 및 VIP 고객 등의 서울 시내관광 활성화에 기여했으며, 고품격 인바운드 상품개발과 한류 팬미팅 등 관광산업 성장에 기여했다.
●2019 서울관광대상 - 관광인프라 부문
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 2부 서울관광대상 시상식에서 관광인프라, 서울관광홍보, 관광정책 부문 수상자들이 수상한 후 함께 자리했다
▶김한수 ㈜한남관광개발 대표이사 (개인)
서울시 최대 규모 관광객 운송체계를 구축함으로써 외국인 관광객의 원활한 운송에 기여하였고, 위락레저산업체들과 협력사업 수행으로 관광 활성화에 기여했다.
▶이석준 우미건설(주) 대표이사 (개인)
VR과 AR 기술을 활용해 ‘돈의문 IT 건축 프로젝트’를 제안하고 지원하였으며, 정동사거리에 VR안내 키오스크 설치 등 한양 도성 관광 활성화에 기여했다.
▶임경환 동서대학교 교수 (개인)
다수 대학교의 관광 관련학과 학생 교육으로 전문인력 양성에 기여 했으며, 국내 관광활성화 프로젝트(28개)를 연구수행을 통해 발전방향을 제시했다.
▶정화예술대학교 (단체)
한류문화 정통 교육기관이자 관광문화예술분야 전문교육기관으로 글로벌 서울관광 이미지 제공과 한국문화 인재배출에 공헌하였고, 관광문화 예술분야에 전문 직업교육기관으로 선도적 인프라를 구축했다.
●2019 서울관광대상 - 서울관광홍보 부문
▶박경일 문화일보 문화부장 (개인)
20년 이상의 여행, 관광, 문화 전임기자 활동경험을 바탕으로 관광산업 인식개선 및 홍보에 공헌하였고, 다수의 대학 및 교육기관에서 여행작가 양성에 기여했다.
▶유기룡 ㈜성위관광 대표이사 (개인)
중국, 동남아 인바운드 여행사 운영을 통해 중국, 동남아 관광객을 유치했으며, 할랄 관광객 유치, 남북평화관광, MICE 관광 활성화 및 홍보활동에 기여했다.
▶크리스티안 부르고스(Burgos Atala Christian Shamed) (개인)
한국문화를 알리는 글로벌 아티스트의 리더로 활동했으며, 한국의 다양한 방송 채널 출연을 통해 서울 및 대한민국 관광지 소개 홍보활동으로 멕시코-한국 간 문화교류에 기여했다.
▶㈜프롬마인드 (단체)
페이스북, 인스타그램, 유튜브 채널을 통해 매월 30건 이상, 누적 약 3,500건의 서울여행 콘텐츠 제작 및 발행, 또한 ‘홍대의 모든 것’, ‘서울공짜데이트’ 등의 컨텐츠 제작을 통해 서울지역의 새로운 여행코스 및 트렌드 발굴에 기여했다.
●2019 서울관광대상 - 관광정책 부문
▶김정희 성북구 문화체육과 주무관 (개인)
지역관광 활성화를 위한 성북역사문화탐방 사업, 성북구 관광자원 콘텐츠화, 디지털 관광안내판 설치사업 등을 성공적으로 추진하여 지역 주민 및 국내외 관광객들에게 문화와 예술을 향유할 수 있도록 기여했다.
▶박성호 마포구 관광과 주무관 (개인)
마포구의 관광 마케팅 업무를 맡아 관광객 유치에 적극 노력했다. ‘인천공항환승투어 신규노선(K컬처노선)’운영을 적극 추진했다. 특히, 홍대권역의 ‘당일투어 허브화사업’을 통해 서울과 지방연계 관광을 추진했다.
●서울특별시관광협회 특별상
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 2부 서울관광대상 시상식에서 서울시관광협회 특별상을 수상한 백현 롯데관광개발 대표이사(좌측)와 시상자인 남상만 서울시관광협회 회장의 모습(우측)
▶김창원 서울시의회 문화체육관광위원회 위원장 (개인)
지난 6년간 문화체육관광위원회 위원장 외에도 10대 서울특별시의회 의원, 남북교류협력지원 특별위원회 위원, 청년발전 특별위원회 위원 등 다양한 역할로 활동하며 다방면의 협력에 기여한 공로가 크다.
▶백현 롯데관광개발 대표이사 (개인)
한국관광공사 크루즈 관광 자문위원, 제주특별자치도 크루즈 산업 육성위원회 위원장, 인천항만공사 크루즈 산업 자문위원으로 활동하였으며, TTG(TRAVEL TRADE GAZETT) 선정 대한민국 대표최우수 여행사상 19년 연속 수상 등 다양한 크루즈 발전에 기여한 공로가 크다.
●서울관광재단 특별상
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 2부 서울관광대상 시상식에서 서울관광재단 특별상을 수상한 정하용 남북평화관광협의회 회장(좌측), 김진만 현대해양레저 대표이사(우측), 이재성 서울관광재단 대표이사(중앙)의 모습
▶정하용 남북평화관광협의회 회장 (개인)
서울 관광인 명예시장(‘16년~’18년)으로 활동, 재단 추진 사업에 적극 자문 및 협조하였으며, 서울시 우수관광상품 개발, 여행소외계층을 포함한 서울시민들의 여행복지 수준향상에 기여한 공로가 크다.
▶김진만 현대해양레저 대표이사 (개인)
국내 최대의 관광유람선사인 현대해양레저(주) 대표이사로 한국관광유람선사업발전과 지역경기활성화에 이바지 하고 있으며, ‘서울형여행바우처’제도에 관광 소외계층 500명을 초대하여 서울관광발전에 이바지한 공로가 크다.
●서울 관광 홍보 자문단
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 2부 서울관광대상 시상식에서 서울 관광 홍보 자문단으로 선정된 21개 항공사 대표들이 박원순 시장(좌측에서 아홉번째)과 자리를 함께 했다
이번에 서울 관광 홍보 자문단으로 위촉된 항공사 대표는 ▶이영 에어캐나다(AC) 지사장 ▶이문정 에어프랑스/KLM네덜란드(AF/KL) 지사장 ▶신용진 에어로멕시코(AM) 지사장 ▶김동환 핀에어(AY) 지사장 ▶Wu Jia Qi(Alisa Wu) 중화항공(CI) 지점장 ▶Nicolas Masse 캐세이퍼시픽(CX) 지사장 ▶Liu Xiang Jun 중국남방항공(CZ) 이사 ▶김성수 델타항공(DL) 대표 ▶장준모 에미레이트항공(EK) 지사장 ▶안진문 에티하드항공(EY) 지사장 ▶이희준 말레이시아항공(MH) 지사장 ▶Zhang Li Juan 중국동방항공(MU) 지점장 ▶김희철 에어마카오(NX) 지사장 ▶Tim Swan 에어뉴질랜드(NZ) 지사장 ▶권오린 콴타스항공(QF) GSA대표 ▶Xavier Ho 싱가폴항공(SQ) 지점장 ▶Suttichoke Rodleechit 타이항공(TG) 지사장 ▶Mehmet Gurulkan 터키항공(TK) 지사장 ▶David Ruch 유나이티드항공(UA) 지점장 ▶Pham Thanh Son 베트남항공(VN) 지점장 ▶곽호철 에어아시아(Z2) 지사장 등 21명이다.
●2019 서울시 우수여행사
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 2부 서울관광대상 시상식에서 서울시 우수여행사로 선정된 30개 여행사 대표들이 박원순 시장(앞줄 좌측에서 8번째)과 자리를 함께 했다
▶낸시투어(신동화) ▶대홍여행사(매복생) ▶더원이화여행사(노정연) ▶동이투어(고행희) ▶로얄여행사(왕세빈) ▶롯데관광(조광희) ▶롯데제이티비(박재영) ▶루크코리아투어(차명석) ▶모두투어인터네셔널(손호권) ▶브이아이피트래블(최한수) ▶비케이여행사(김두원) ▶서울씨티투어(박도영) ▶성성여행사(장은혜) ▶아리수투어(김화선) ▶아주인센티브(이현애) ▶알와이투어(김화경) ▶이지엘투어스코리아(필명성) ▶이투어리즘(이희) ▶전국관광(김종철) ▶정호여행사(정현일) ▶제인디엠씨코리아(한정규) ▶천풍여행사(방덕리) ▶코스모진여행사(정명진) ▶코앤씨(김용진) ▶킴스여행사(김춘추) ▶하나투어아이티씨(권희석, 박지영) ▶한국교육여행사(구자만) 한나라관광(안근배) ▶한진관광(박인채) ▶한태교류센터케이티씨씨(이유현) 이상 30개 업체
■ 3부 서울관광인의 밤
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 3부 서울관광인의 밤 행사 메인 화면
서울관광인의 밤은 ▷서울관광재단 홍보 동영사, ▷이재성 서울관광재단 대표이사 인사말 ▷양무승 서울시 관광명예시장 축사 ▷주용태 서울시 관광체육국장 축사 ▷건배제의 – 윤영호 한국관광협회중앙회 회장, 차명석 루크코리아투어 대표이사, 박강섭 코트파 대표이사 ▷공연 ▷만찬 및 행운추첨 순으로 진행됐다.
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 3부 서울관광인의 밤 행사에서 축사를 하고 있는 양무승 서울시 관광명예시장(투어2000 대표이사)
▲서울관광인의 밤 행사 축하 공연 모습
서울관광재단 주관으로 진행된 ‘서울관광인의 밤’ 행사는 만찬, 축하공연 등과 함께 화기애애한 가운데 서울 관광인의 교류와 화합의 장으로 진행됐다.
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 3부 서울관광인의 밤 행사에서 인사말을 하고 있는 이재성 서울관광재단 대표이사
▲서울시 · 서울관광재단 · 서울특별시관광협회가 공동 주최·주관한 ‘2019 서울 관광인 주간’ 3부 서울관광인의 밤 행사에서 보여 준 서울관광재단 홍보 영상
한편, ‘2019 서울 관광인 주간’의 일환으로, 오는 6일에는 위워크 종로타워점에서 ‘2019 서울 관광 스타트업 쇼케이스’가 개최된다. 지난 4월, ‘서울-관광 스타트업 협력 프로젝트 공개 오디션’에서 선정된 9개 기업이 최종 성과를 공유하고, 투자유치를 위한 기업설명을 진행할 예정이다.
이상인 선임기자 lagolftime@ttlnews.com
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