[티티엘뉴스] 여행예약솔루션업체인 토파스(TOPAS)가 지난 7일 토파스 셀커넥트(TOPAS SellConnect)에서 부가 상품을 편리하게 구매할 수 있는 크로스셀 푸시(Cross-Sell Push) 기능을 오픈했다.
해당 신규 기능을 통해 항공권 예약 후 자동으로 해당지역의 호텔, 렌터카가 추천되고 예약 항공편에서 제공 가능한 부가 서비스(좌석 배정, 유료 수하물)들의 목록화를 통해 GDS에서 더욱 편리한 예약이 가능해졌다. 이에 따라 여행사는 개인화된 다양한 부가 서비스를 제공해 고객서비스 향상은 물론 부가 수익 창출도 기대할 수 있게 됐다.
예약 방법도 명령어 입력 없이 클릭 몇 번으로 간단하다. 토파스 셀커넥트(TOPAS SellConnect)에서 PNR을 생성하면 페이지 하단 배너를 통해 해당 지역의 호텔 및 렌터카를 추천 받을 수 있다. 운임 계산 후에는 예약 항공편에서 제공 가능한 부가 서비스(좌석 배정 및 유료 수하물) 배너가 자동으로 표시된다. 표시된 배너를 확대하면 부가 상품들의 세부사항을 확인하고 예약도 진행할 수 있다.
기능에 대한 자세한 설명 및 문의사항은 토파스 웹사이트 혹은 여행사별 담당 세일즈, 고객센터를 통해 확인할 수 있다.
정연비 기자 jyb@ttlnews.com
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