[티티엘뉴스] 북유럽 핀란드 국적의 핀에어가 아시아 시장을 타켓으로 하는 신규 노선및 증편계획을 발표하였다.

핀에어는 2018년 노르웨이의 북부의 중심도시인 베르겐과 트롬쇠로의 연결 노선을 도입하고, 유럽 주요 인기 노선을 증편한다. 아시아와 미주 노선 연결성도 개선하여 아시아 고객의 편의를 높였다.

핀에어의 이런 조치는 핀에어의 성장에 가장 큰 비중을 차지하는 아시아 고객의 증가 덕분이다. 2017년 3분기 핀에어 전체 수익이 전년 동기보다 15% 증가할 때, 아시아 지역 수익은 22.7%나 증가하였다. 핀에어의 2017년 3분기 수익은 약 9470억 원(7억 3500만 유로, 2017년 12월 5일 기준)으로 역대 최고치를 달성하면서 큰 폭으로 성장 중이다.

먼저, 핀에어는 노르웨이의 지역 항공사 위데뢰에(Wideroe)항공과의 파트너십을 통해 헬싱키-베르겐과 헬싱키-트롬쇠 간의 노선을 신규 취항한다. 헬싱키-베르겐 노선은 주 6회 위데뢰에 항공의 신형 E190 E2 항공기로 핀에어의 승객들을 수송하고, 헬싱키-트롬쇠 노선은 주 1회(토요일) 신규 운행한다. 두 노선 모두 2018년 5월 15일부터 취항하며 기내 서비스는 핀에어의 ‘듀얼 클래스(비즈니스석과 이코노미석, 두 클래스로 운영)’체계와 똑같이 제공된다.

유럽의 주요 인기 노선도 2018년에 신규 및 증편 운항한다. 2018년 6월부터 신규 운항하는 리스본 노선은 하계시즌 동안 주 4회에서 7회로 증편 운항하고, 부다페스트는 일 2회에서 3회로 증편한다. 바르셀로나 노선은 2018년 하계 성수기 시즌 동안 최대 주 18회까지 운항한다. 핀에어는 아시아와 미주 노선 연결성도 개선할 예정이다. 헬싱키-크라쿠프는 주 2회 추가 운항하며, 헬싱키-제네바는 2018년 하계 및 동계 시즌 주 1회 추가 운항한다. 또한, 아스타나 노선을 일시 재개해 7~8월에 주 2회 운항할 예정이다.

아시아 지역의 늘어나는 수요에 부응하기 위해 핀에어의 라플란드 노선도 증편된다. 라플란드는 오로라와 겨울 여행 및 액티비티로 유명한 핀란드 여행지이다. 겨울에 인기 있는 라플란드 지역의 이발로, 로바니에미, 키틸래, 쿠사모 노선은 2018/2019 동계 노선을 230회 증편하여 총 48만 2천 석을 제공하는데, 이는 올겨울 시즌 증편 계획보다 15%가량 큰 규모다. 2018년 동계 시즌 마드리드 노선은 주 10회 경유편과 연결하고, 레이캬비크 노선은 주 2회 추가 운항한다.

핀에어 유하 야르비넨(Juha Järvinen) 최고 영업책임자 (Chief Commercial Officer)는 “핀에어 역사상 전례 없는 성장세와 함께 유럽과 아시아를 잇는 여행 노선을 어느 때보다 더 많이 제공할 수 있어 기쁘며, 핀에어를 사랑하는 고객들 모두가 만족할 수 있기를 바란다”고 전했다.

■ 북유럽 감성 강화한 기내 서비스 선보인다
 

핀에어는 북유럽 감성이 강화된 새로운 기내 서비스를 발표했다. 핀에어는 항공기 객실을 마리메꼬(Marimekko) 디자인으로 적용하고, 기내식 메뉴와 커피 서비스, 비즈니스 클래스 등을 새롭게 선보인다. 마리메꼬 디자인은 A350 항공기 좌석 커버, 베개, 담요, 식기까지 객실 전체에 적용되어 핀에어의 북유럽 정체성을 강조하였다. 새로운 기내 인테리어는 2018년 순차적으로 도입된다.

▲ 비즈니스석에 적용되는 마리메꼬 디자인

▲마리메꼬 디자인이 적용된 어메니티 킷

순수함, 북유럽 감성 그리고 소중한 만남을 주제로 한 새로운 기내 서비스는 비즈니스 클래스에 적용된다. 전담 승무원은 고객에게 개인별 맞춤 서비스를 제공하고 다양한 식사와 와인을 원하는 시간에 제공한다. 커피 서비스는 주목할만하다. 핀란드의 전통 관습에서 영감을 받은 이 서비스는 7가지 다양한 간식과 함께 커피가 제공되는 티 타임으로 두 번의 식사 사이에 카렐리안 파이, 시나몬 번, 커피 케이크 등 핀란드 전통 간식과 함께 제공된다. 2018년 2월 7일부터 서울, 도쿄, 상하이 장거리 노선에 최초로 도입된다.

▲새롭게 선보이는 비즈니스 기내식

기내식 또한 새롭게 선보일 예정이다. 보퀴즈 도르((Bocuse d’Or) 요리대회에 스웨덴 대표로 출전해 수상한 셰프 토미 밀리마키(Tommy Myllymäki)와 협업하여 비즈니스 클래스를 위한 시그니처 메뉴를 2월 7일부터 모든 장거리 노선에서 제공한다. 셰프의 요리 철학인 제철 재료를 활용해 기내식에 신선함과 다양한 식감을 제공할 예정이다. 겨울 메뉴는 그물버섯과 서양배에 돼지감자를 곁들이고, 샐러리 뿌리, 케일과 함께 소고기찜을 제공해 북유럽 풍미를 살린 요리를 맛볼 수 있다.

▲ 셰프 토미 밀리마키(Tommy Myllymäki)

이코노미 클래스 기내식 메뉴도 새로워진다. 국제 요리대회에 핀란드 대표로 출전하는 국가대표 요리팀 소속이자 핀에어의 현 시그니처 메뉴 셰프인 애로 보토넨(Eero Vottonen)이 핀란드 요리의 정수를 알리기 위해 핀에어와 함께 새로운 메뉴를 개발했다. 마리네이드한 감자 샐러드, 구운 순무와 함께 제공하는 양고기 요리, 치즈 커드 케이크 메뉴가 2월 7일부터 헬싱키발 장거리 이코노미 클래스에서 제공된다.
 

김동환 핀에어 코리아 지사장은 “늘어나는 고객 수요에 맞는 수준의 고객 서비스를 제공하면서도 핀에어의 북유럽 감성과 경험을 함께 전하기 위해 고민한 결과를 2018년 2월 7일부터 본격적으로 선보일 예정”이라며 “특히 커피 서비스는 한국 고객들에게 제일 먼저 선보일 수 있어 기쁘다.”고 전했다.

권기정 기자 john@ttlnews.com