[티티엘뉴스] 신용카드 브랜드평판 2019년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 우리카드 2위 현대카드 3위 신한카드 순으로 분석됐다. ​

한국기업평판연구소는 9월12일부터 10월13일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 49,658,760개를 분석해 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정하였다. 지난 9월 신용카드 브랜드 빅데이터 56,185,068개와 비교하면 11.62% 줄어들었다.​

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만든 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표도 포함되었다.

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2019년 10월 국내 신용카드 브랜드평판 순위 결과는 우리카드, 현대카드, 신한카드, 삼성카드, 하나카드, 롯데카드, KB국민카드, 비씨카드, NH농협카드 순이었다.

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출처=우리카드 홈페이지

1위, 우리카드(대표 정원재) 브랜드는 참여지수 1,014,683 미디어지수 808,163 소통지수 1,993,017 커뮤니티지수 3,204,725 사회공헌지수 1,228,497 CEO지수 807,031가 되면서 브랜드평판지수 9,056,117로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 9,441,956와 비교하면 4.09% 하락했다. ​​

 
출처=현대카드 홈페이지 

2위, 현대카드(대표 정태영) 브랜드는 참여지수 1,393,082 미디어지수 634,207 소통지수 2,554,474 커뮤니티지수 2,548,894 사회공헌지수 880,013 CEO지수 535,156가 되면서 브랜드평판지수 8,545,825로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 8,861,987 와 비교하면 3.57% 하락했다.

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출처=신한카드 홈페이지 

3위, 신한카드(대표 임영진) 브랜드는 참여지수 1,744,805 미디어지수 941,684 소통지수 1,369,404 커뮤니티지수 1,851,569 사회공헌지수 332,762 CEO지수 658,144가 되면서 브랜드평판지수 6,898,368로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 7,859,780와 비교하면 12.23% 하락했다. ​

구창환 한국기업평판연구소 소장은 "2019년 10월 신용카드 브랜드평판 결과, 우리카드 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 9월 신용카드 브랜드 빅데이터 56,185,068 개와 비교하면 11.62% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.23% 상승, 브랜드이슈 7.84% 하락, 브랜드소통 1.26% 상승, 브랜드확산 30.04% 하락, 브랜드공헌 1.96% 상승, CEO평가 5.86% 상승했다"라고 밝혔다.​

한국기업평판연구소는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2019년 10월 카드사 브랜드평판조사에서는 우리카드, 현대카드, 신한카드, 삼성카드, 하나카드, 롯데카드, KB국민카드, 비씨카드, NH농협카드에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

정연비 기자 jyb@ttlnews.com