[티티엘뉴스] 홈쇼핑 브랜드평판 2019년 7월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데홈쇼핑 2위 현대홈쇼핑 3위 GS홈쇼핑 순으로 나타났다. ​

대한민국 TV홈쇼핑 시장을 주도하고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, 공영홈쇼핑에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판 분석을 진행했다.​

한국기업평판연구소는 신제품론칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2019년 6월 3일부터 2019년 7월 2일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 25,041,714개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석하였다. 지난 2019년 6월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 21,411,390개보다 16.96% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석으로 측정된다. 신제품론칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.​

​2019년 7월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, CJ오쇼핑, NS홈쇼핑, 공영홈쇼핑 순이었다. ​

1위, 롯데홈쇼핑 브랜드는 참여지수 718,946 미디어지수 959,689 소통지수 1,240,722 커뮤니티지수 2,055,884 사회공헌지수 830,961가 되면서 브랜드평판지수 5,806,203로 분석되었다. 지난 2019년 6월 브랜드평판지수 4,408,865보다 31.69% 상승했다

2위, 현대홈쇼핑 브랜드는 참여지수 526,270 미디어지수 1,307,860 소통지수 854,238 커뮤니티지수 1,909,904 사회공헌지수 1,046,848가 되면서 브랜드평판지수 5,645,120로 분석되었다. 지난 2019년 6월 브랜드평판지수 4,572,591보다 23.46% 상승했다.​

3위, GS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 453,434 미디어지수 938,977 소통지수 661,770 커뮤니티지수 959,395 사회공헌지수 1,006,115가 되면서 브랜드평판지수 4,019,690로 분석되었다. 지난 2019년 6월 브랜드평판지수 3,010,269 보다 16.37% 상승했다. ​

구창환 ​한국기업평판연구소 소장은 "TV홈쇼핑 브랜드 2019년 7월 빅데이터 평판 분석결과, 롯데홈쇼핑 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 보면 지난 2019년 6월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 21,411,390개보다 16.96% 증가했다. 카테고리 세부 분석을 보면 브랜드 소비 3.33% 하락, 브랜드 이슈 10.73% 상승, 브랜드 소통 36.83% 상승, 브랜드 확산 21.12% 상승, 브랜드 공헌 12.83% 상승했다."라고 평판 분석했다.​

한편 한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 홈쇼핑 브랜드 평판지수는 2019년 6월 3일부터 2019년 7월 2일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

정연비 기자 jyb@ttlnews.com