[티티엘뉴스] 치킨 전문점 브랜드에 대한 소비자 평판 2019년 9월 조사결과 1위 교촌치킨 2위 맘스터치 3위 BHC 순으로 분석됐다.​ 교촌치킨 브랜드의 주요 링크는 ‘선물하다’로 나타나 선물하기 좋은 치킨 브랜드로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 대한민국 소비자들이 사랑하는 26개 치킨 전문점 브랜드를 지난 한 달간 브랜드 빅데이터 평판을 분석했다. 2019년 8월 7일부터 2019년 9월 8일까지 치킨 전문점 브랜드 빅데이터 1482만 3890개를 분석해 소비자들의 치킨 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 했다. 9월 브랜드 빅데이터는 지난 8월 브랜드 빅데이터 1729만 2182개보다 14.27% 줄었다.​

브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자 빅데이터를 수집해 브랜드에 영향을 끼치는 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 분석했다. 치킨 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍·부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 알아낼 수 있다.

2019년 9월 치킨 전문점 브랜드평판 순위는 교촌치킨, 맘스터치, BHC, 굽네치킨, 네네치킨, BBQ, 멕시카나, 노랑통닭, 바른치킨, 부어치킨, 순수치킨, 처갓집양념치킨, 호식이두마리치킨, 페리카나, 아웃닭, 땅땅치킨, 또래오래, 깐부치킨, 멕시칸치킨, 또봉이통닭, 지코바양념치킨, 디디치킨, 마파치킨, 훌랄라치킨, 오븐마루치킨, 웰덤치킨 순으로 분석됐다.

▲교촌 브랜드(출처: 교촌 공식홈페이지)

치킨 전문점 브랜드평판 1위는 교촌치킨이 차지했다. 교촌치킨 브랜드는 △참여지수 112만 4200 △소통지수 60만 4695 △커뮤니티지수 79만 6579로 나타났다. 교촌치킨의 브랜드평판지수는 252만 5474로 분석됐으며, 이는 지난 2019년 8월 브랜드평판지수 250만 8786보다 0.67% 상승한 수치이다.​

▲맘스터치(출처: 맘스터치 홈페이지캡처)

2위는 맘스터치로 나타났다. 맘스터치 브랜드는 △참여지수 73만 4470 △소통지수 79만 509 △커뮤니티지수 53만 409로 나타났다. 맘스터치 브랜드의 브랜드평판지수는 205만 5388로 분석됐으며, 이는 지난 2019년 8월 브랜드평판지수 232만 169보다 11.41% 하락한 수치이다.​

▲BHC(출처: BHC 홈페이지)

3위는 BHC가 차지했다. BHC 브랜드는 △참여지수 50만 8200 △소통지수 85만 3046 △커뮤니티지수 50만 4400으로 나타났다. BHC의 브랜드평판지수는 186만 5646으로 분석됐으며, 이는 지난 2019년 8월 브랜드평판지수 193만 1558보다 3.41% 하락한 수치이다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 "2019년 9월 치킨 전문점 브랜드평판 분석결과 교촌치킨 브랜드가 1위를 기록했다. 치킨 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2019년 8월 브랜드 빅데이터 1729만 2182개보다 14.27% 줄었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 16.61% 하락, 브랜드소통 2.59% 하락, 브랜드확산 21.38% 상승했다"라고 평판 분석했다. ​이어 "2019년 9월 치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 교촌치킨 브랜드는 링크 분석에서 "후원하다, 선물하기, 진행하다"가 높게 분석되었고, 키워드 분석에서는 "허니콤보, 창업, 마라"이 높게 분석되었다"라고 브랜드 분석했다.

강지운 에디터 jwbear@ttlnews.com